¿Qué significan los estados de envío de Hermes/Evri?

Fundada en el año 1972, Hermes es una empresa de transporte y logística postal perteneciente al Hermes Logistik Gruppe (HLG). Hermes nació en Alemania y en el año 1997 se expandió Francia, 3 años más tarde a Reino Unido, en 2009 llegó a Italia y un año después a Rusia. 

Su sede principal se encuentra en Hamburgo, pero gracias a sus oficinas en otros países europeos, sus servicios de envío postal funcionan en más de 20 países del mundo. De hecho, pese a ser una empresa relativamente pequeña, su eficiencia la ha llevado a convertirse en uno de los más fuertes competidores de otras empresas más grandes como DHL o TNT. 

Desde marzo de 2022, la empresa anunció su cambio de nombre a Evri, además, también anunciaron que sería cambiado el actual logotipo que usa la marca. 

Significado de los estados de envío de Hermes/Evri 

Al igual que otras empresas de logística y mensajería, Hermes/Evri proporciona un código de seguimiento a sus clientes, para que puedan ubicar el paquete que envían o esperan, a lo largo de su trayectoria hasta el destino final.

Por lo general, este código lo puedes encontrar en la etiqueta de envío, en el recibo del paquete o en un email que la empresa envía a tu correo. Este consta de 16 caracteres alfanuméricos. 

El rastreo del paquete lo puedes hacer directamente en la plataforma online de Hermes o en cualquier otra plataforma especializada en el rastreo postal. Cabe destacar que la plataforma de Hermes no ofrece el servicio de rastreo en vivo, por lo cual, los estados de seguimientos que obtienes allí, lo puedes obtener igualmente en otras webs. 

A continuación, te mostramos el significado de los estados de envío de Hermes/Evri más comunes. 

➤ Missing Pre-Advice / Missing Pre-Advice

Cualquiera de las dos es el estado de envío que aparece cuando el remitente crea la orden del envío, es decir, envía los datos del paquete a la empresa por vía electrónica. También significa que dicho paquete todavía no ha sido recibido en las instalaciones de la oficina postal. 

In Transit to Evri / Collected from the ParcelShop

La empresa Evri/Hermes envió un mensajero a recoger el paquete en la dirección proporcionada por el remitente. Literalmente significa “el paquete está en tránsito a Evri”. 

➤ Accepted by

Este estado indica que la empresa recibió el paquete en la oficina, ya sea por medio de un transportista/mensajero o que el remitente lo envió por otros medios. Otros estados que tienen el mismo significado, son los siguientes: 

• Carrier Receipt

• Collected by Evri

• Collected by the courier

• Dropped off at the ParcelShop

• Entered the Evri network

➤ At national sortation hub

El paquete fue enviado al centro de clasificación donde será procesado y se le asignará una ruta de entrega. Este estado también puede aparecer como “At the national sorting hub”.

➤ Retailer despatched

El procesamiento del paquete ya terminó y fue despachado del centro de clasificación. Fue enviado a cumplir su ruta de entrega.

➤ Received at International Hub

El paquete fue importando al país destino, lo recibió la empresa postal asociada en el extranjero. 

➤ At the customers local depot

El paquete se encuentra en el depósito de una empresa local en la región del destinatario. 

➤ Delivery attempt made, allow 24h

La empresa postal intentó entregar el paquete, pero no tuvo éxito. En 24 horas lo volverá a intentar. 

➤ On its way to the courier

El mensajero está en camino con el paquete hacia la dirección del destinatario. 

➤ Due to be delivered today / Out For Delivery

El paquete será entregado hoy en la dirección del destinatario. 

➤ Delivered 

El paquete fue entregado con éxito en su destino final.